سياسة الإرجاع والاستبدال
✅ نضمن لك تجربة شراء آمنة — رضاك هو أولويتنا
مدة الإرجاع
يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيوب مصنعية أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات المعلنة.
شروط قبول الإرجاع
- المنتج في حالته الأصلية ولم يُستخدم بشكل مكثف
- العبوة الأصلية سليمة مع جميع الملحقات والأدوات المرفقة
- وجود سبب واضح: عيب مصنعي، أو عدم مطابقة الوصف
- التواصل معنا عبر واتساب خلال مدة الضمان أولاً
حالات لا يُقبل فيها الإرجاع
- المنتجات التي تم استخدامها بشكل طبيعي دون عيوب
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث
- المنتجات التي تجاوزت مدة الـ 7 أيام
ضمان المنتجات
جميع المنتجات مشمولة بضمان سنة كاملة على العيوب المصنعية من تاريخ الاستلام.
كيف تطلب الإرجاع؟
تواصل معنا مباشرة عبر واتساب على الرقم
966556568360
وأرسل صورة المنتج مع وصف المشكلة، وسيتواصل معك فريقنا خلال 24 ساعة.