← الرئيسية

مركز المساعدة

هل تحتاج مساعدة؟ فريقنا جاهز للرد على جميع استفساراتك.

📲 الطريقة الأسرع: تواصل معنا مباشرة عبر واتساب
966556568360

الأسئلة الشائعة

كيف أطلب منتج؟

اختر المنتج الذي تريده، أضفه للسلة، ثم أكمل بيانات التوصيل وأرسل الطلب عبر واتساب. سيتواصل معك فريقنا لتأكيد الطلب.

هل الدفع آمن؟

نعم — نعمل بنظام الدفع عند الاستلام فقط. لن تدفع ريالاً واحداً قبل أن تستلم طلبك وتتأكد منه.

كم تستغرق مدة التوصيل؟

من 2 إلى 5 أيام عمل حسب منطقتك. راجع صفحة الشحن والتوصيل للتفاصيل.

كيف أرجع منتج؟

تواصل معنا عبر واتساب خلال 7 أيام من الاستلام. راجع سياسة الإرجاع والاستبدال.

هل المنتجات أصلية؟

نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% مع ضمان سنة كاملة على العيوب المصنعية.

لم أتلقَّ ردًا على طلبي

إذا لم يتواصل معك فريقنا خلال 24 ساعة من إرسال الطلب، يرجى التواصل مباشرة على:

📞 واتساب: 966556568360
✉️ إيميل: support@al-forsah.com
💬